Consejos esenciales para los mejores tours deportivos
 

Borja Pulido – 03 Septiembre, 2018

Sports Tour StubHub Corporate

¿Eres un agente de viajes? ¿Reservas tours deportivos? Entonces necesitas leer esto. Este artículo detallará consejos y trucos para planificar las mejores experiencias personalizadas para el cliente.

 

Lo primero que hay que hacer es especializarse. La especialización en su campo tiene múltiples resultados. En lugar de un conocimiento generalizado de muchas cosas diferentes, la especialización ofrece la capacidad de perfeccionarse y convertirse en un experto en las áreas y servicios más importantes.

 

Antes de que tenga lugar la especialización, es necesario establecer el enfoque. Si el enfoque es geográfico, deportivo o de lujo, depende de ti; la importancia radica en saber exactamente en qué ámbito se encontrará. Tan pronto como hayas decidido que se pueden establecer alianzas estratégicas.

 

Las alianzas estratégicas significan que tu tienes la oportunidad cuando otros agentes no pueden. Establece confianza e interés mutuo con otras empresas y proveedores de servicios. Eso se convierte en oportunidades únicas para su clientela y en ingresos mayores para usted. Solo recuerda que no se trata solo del dinero.

 

No descuides fomentar las relaciones que tanto te costó establecer. A través de estos contactos, puede posicionarse como el principal agente de viajes en su campo especializado, ofreciendo experiencias exclusivas a sus clientes.

 

La exclusividad es impulsada por los resultados. ¿Qué alojamiento puedes reservar? ¿Qué tan cerca de la acción puede estar su cliente? ¿Qué ofertas puede ofrecer en entradas para los mejores eventos en vivo, alojamiento, visitas guiadas, experiencias VIP y eventos para conocer y saludar artistas o jugadores? ¿Hay otras partes a las que su contacto puede llevar al cliente? Con el contacto adecuado, un viaje a Wimbledon o la próxima Final de la Champions League en Madrid puede convertirse en un espectáculo familiar con visitas a la ciudad, entradas para el teatro, reservas de restaurantes y servicios de conserjería personalizados.

 

Especializarse significa que tiene más tiempo para buscar y fomentar las relaciones que se convertirán en viajes memorables para su clientela, impulsando más negocios a través del boca a boca (aún el tipo más poderoso de referencia). 

 

Tu sabes el arduo trabajo que se llevó a cabo para brindar la experiencia personalizada a cada cliente; mientras que el cliente les contará a sus amigos, familiares y compañeros de trabajo sobre su experiencia de boutique.

 

Este artículo se publicó originalemente en la cuenta personal de LinkedIn de Borja Pulido.